近日，南郊集团3家权属酒店济南南郊宾馆、山东大厦、山东颐正大厦在山东省旅游饭店协会主办的2023年度山东省旅游饭店行业表彰大会中荣获“2023年度好客山东服务鲁菜创新先进单位”“2023年度好客山东服务优秀企业”“2024年好客山东贺年会贡献奖”“第五届第四次会员大会暨新质生产力赋能饭店业高质量发展高峰论坛突出贡献奖”等多个奖项。其中，山东大厦作为会议接待单位，高质量、高规格、高标准、高水平地圆满保障了本次山东省旅游饭店协会第五届第四次会员大会和新质生产力赋能饭店业高质量发展高峰论坛的顺利召开，获得主办方高度赞誉。

       近年来，南郊集团以深化“情暖南郊”“味道南郊”特色服务内涵为抓手，以质量厚植竞争新优势，以品牌塑造新形象，多措并举，积极践行“好客山东”服务理念，高质量发展根基进一步夯实。深入开展“有真情处便是家”“深化 Love 式服务”主题活动，鼓励员工充分发挥主观能动性，深入挖掘客人潜在需求，营造更多暖心服务体验，持续丰富完善“情暖南郊”服务理念和规范。积极搭建平台、选树典型、加大研发投入、大力培养选拔高素质技能人才，培养并选派优秀业务骨干参加全国、省、市级行业各类职业技能竞赛，屡创佳绩，形成“学业务、练技能、强本领、当标兵”的浓厚氛围。定期举办优秀服务案例分享活动，宣介推广优秀经验做法。组织开展“情暖南郊”服务理念、规范的学习和考核，促进“情暖南郊”品牌内化于心，外化于行。

       下一步，南郊集团将抓住机遇，乘势而上，顺势而为，聚焦国企改革深化提升行动，深入实施新质生产力赋能创新发展战略，更好赋能“好客山东 好品山东”金字招牌，为山东饭店行业高质量发展贡献国企力量。

供稿单位：集团党群工作部、济南南郊宾馆、山东大厦、山东颐正大厦