2023年5月23日，山东大厦召开“2023年第一季度案例分享会暨表彰大会”。会上分享了第一季度优秀LOVE式服务案例，并对第一季度服务明星、技术能手、精进业务技能奖、最佳实习生、网评之星等五个奖项进行了表彰。山东大厦领导班子成员、领班以上管理人员、外拓项目部分管理人员、员工代表参加了会议。南郊集团运营管理部、党群工作部、南郊宾馆、颐正大厦部分领导也莅临了会议。

▲山东大厦党委书记、董事长鹿敏为服务明星颁奖

▲山东大厦党委副书记、总经理李宏梅为技术能手颁奖

▲山东大厦副总经理肖波涛为“精进业务技能奖”获奖选手颁奖

▲山东大厦副总经理肖波涛为“精进业务技能奖”获奖选手颁奖

▲山东大厦副总经理王琳为“网评之星”颁奖

       2023年第一季度，根据南郊集团要求，促进山东大厦工作与“好客山东，好品山东”深入融合，坚持高质量发展，相继开展了酒店营销、服务礼仪及岗位交叉培训等多场培训课程。大厦全体干部员工积极参与，将学到的知识结合工作实际，成功转化到服务中。

       2023年为进一步激发员工LOVE式服务的积极性和创造性，推出了“深化love式服务——共情同感，创造超凡的宾客体验”服务主题活动。服务主题活动的开展，谱写出山东大厦新的华丽篇章，体现出大厦人“追求卓越，不断超越”的精神。

       山东大厦将锚定“走在前、开新局”，全面贯彻新发展理念，积极服务和融入新发展格局，坚持解放思想、改革创新，聚焦提高整体竞争力和核心能力建设，以真情与付出、执著与热爱，带给宾客满意与感动，让山东大厦拥有更加独特的迷人魅力。

供稿单位：山东大厦