7月17日，山东大厦召开“2024年服务主题活动——服务设计与服务体验双融合分享会暨第二季度表彰大会”。会上，八个部门负责人就本部门上半年服务设计与服务体验在工作中的运用效果与服务案例进行了分享汇报。大厦领导班子成员、领班以上管理人员、外拓项目部分管理人员、各部门员工代表参加了会议。

       此次会议创新性将服务项目设计与优秀服务案例进行了融合，通过一件件服务案例来体现服务设计在工作中的运用，让大家从中体会服务项目设计的用心与策划，从全新的视角感受不一样的出彩服务瞬间。

       最终通过评委打分，餐饮部、前厅部和客房部分别获得上半年“真心相待—做一名幸福的工作达人”主题活动“暖心服务策划奖”的第一、二、三名。

总经理李宏梅为暖心服务策划奖获奖部门颁奖

        同时会上对季度服务明星、技术能手、网评之星奖项进行了颁奖。

 总经理李宏梅为服务明星颁奖

 副总经理张令霞为技术能手颁奖

纪委书记马婷婷为网评之星颁奖

服务明星代表分享心得体会

       2024年上半年已然结束，全体大厦人对未来发展充满笃定和期待。相信在大厦党委的坚强领导下，干部员工将勇于拼搏、积极奋进，用最好的状态去迎接新机遇、新挑战，以昂扬的斗志、饱满的热情、扎实的作风，为2024年下半年续写绚丽的篇章。

供稿单位：山东大厦