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8月25日-26日,由山东省文化和旅游厅、山东省人力资源和社会保障厅、山东省总工会、共青团山东省委员会、山东省妇女联合会、山东省旅游饭店协会联合主办的第七届山东省旅游饭店行业从业人员服务技能竞赛总决赛在聊城成功举办。来自全省16个地市的18支代表队72名选手参加了本次比赛。
经过两天的激烈角逐,山东大厦选派的蒋雨含、王秋丽、邢辰彩、徐墅舆4名参赛选手,凭借在理论考核、技能操作、英语服务能力、突发事件处理能力等环节中扎实过硬的技艺和自信从容的表现脱颖而出,蝉联团体一等奖,并荣获前厅接待服务、客房服务、中餐服务、西餐服务全部四个比赛项目第一名的好成绩。
竞赛现场
山东大厦高度重视服务技能人才的培养,赛前大厦成立了由国赛选手和业务骨干组成的教练团队,研究制定了专业细致的训练方案,为选手创造了锤炼技能、突破自我的良好环境。同时,今年以来大厦面向全体员工还组织开展了以技能比武、礼仪训练、英语培训等为主题的系列培训活动。通过以赛促学、以学提质的方式,加大培养知识型、技能型、创新型的人才队伍。
当前,全省上下正深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和中共山东省委十二届七次全体会议精神,山东大厦将以此次大赛为契机,切实把会议精神转化为指导实践推动工作的具体行动,聚焦主责主业、深化技能训练、精进服务技艺,大力弘扬工匠精神、劳模精神,进一步筑牢品牌根基,奋力续写山东大厦高质量发展的精彩篇章。
供稿单位:山东大厦