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“10.1”黄金周首日,颐正大厦便迎来了婚宴和客房的小高峰,累计客流量高达800人次,大厦领导班子成员率先垂范,党员同志冲锋在前,全体干部职工团结协作,共同投入到紧张而忙碌的接待中。他们舍小家顾大家,用实际行动践行入党誓言,无论是在餐厅、后厨,还是在前厅、客房和外围车场,都留下了他们坚守的身影。他们的目标只有一个,那就是“为宾客提供始终如一的优质服务”。
热情好客的前厅部时刻关注宾客的体验感,灵活调整服务策略,提供的定制旅游攻略、服务管家接送、免费养生茶水等个性化温馨服务,加深了与宾客的情感联系。
匠心独到的餐饮部针对假日旅游宾客需求,创新推出经济实惠又美味可口的套餐组合,精心烹制的齐鲁名小吃,撬动了来自四面八方宾客的味蕾。全方位婚宴个性化定制服务,为参加婚宴的每一位宾客留下了美好而深刻的印象。
温馨舒适的客房部对于节日期间入住的宾客也给予了特别的关爱。他们提前准备了精美的节日礼品和美味小吃,并贴心为老人儿童宾客配备洗浴防滑凳、儿童专用洗漱用品、儿童拖鞋等,用心的服务得到了宾客的一致好评。
专业而不失礼遇的安保人员始终保持着高度的警惕和责任心。他们认真引导车辆行驶,确保车辆和行人的安全,坚持防患于未然,为大厦提供了全方位的安全保障。他们的坚守和付出,为宾客和全体员工营造了一个安全、和谐的环境。
为增加宾客体验感和文化认同感,“国庆”假期,颐正大厦开展DIY文创体验活动,与宾客共同探索非遗的文化力量。住店宾客通过现场观摩和参与体验,亲身感受多种非遗技艺的独特魅力。现场编织手绳、非遗布艺和非遗泥塑受到宾客的一致喜欢,小小的活动让旅途的意义得以丰富。
颐正大厦全体员工上下一心,团结协作,有序地保证了经营服务的正常运转。他们的坚守和付出,充分展现了颐正人的责任与担当,他们用实际行动诠释了“来颐正大厦·享美意生活”的品牌理念,为节日增添了最美的底色,向祖国75周年华诞献上了最诚挚的礼物。
供稿单位:颐正大厦