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功成志遂 不负所愿 | 山东大厦2024年第三季度案例分享会暨表彰大会

发布时间:2024-11-04

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       2024年11月4日,山东大厦召开“第三季度案例分享会暨表彰大会”,来自前厅部、餐饮部、会议中心、康乐部、清照酒店的优秀员工分享了各自部门第三季度优秀服务案例。同时会议对季度服务明星、技术能手、优秀师傅、最佳实习生和网评之星等奖项进行了表彰。大厦领导班子成员、领班以上管理人员、外拓项目管理人员,以及各部门员工代表参加了会议。

表彰现场

总经理李宏梅为服务明星颁奖

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副总经理张令霞为技术能手颁奖

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副总经理王琳为优秀师傅颁奖

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纪委书记马婷婷为最佳实习生颁奖

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副总经理胡宗强为网评之星颁奖

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优秀实习生代表发表感言

案例分享与点评

前厅部 ·「相知无远近 万里尚为邻」

餐饮部 ·「一场温暖与成长的邂逅」

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会议中心 ·「优质服务 以心践行」

康乐部 ·「竭尽全力 让您顺利回家」

清照酒店 ·「金秋里的温暖传递」

       自第三季度全面开展“好客山东管家服务”培训以来,各部门服务品质进一步提升,服务意识进一步增强。第三季度成功接待了一系列海内外高标准、高规格活动,收获了众多赞誉,这既是干部员工卓越服务品质的集中展示,也是大厦“尊贵·温馨·好客”LOVE式服务的完美体现。

       纵有疾风起,征途不言弃。作为大厦人,唯有怀揣赤诚之心,不断学习,提升自我,才能真正在激烈的竞争中始终立于不败之地。值此全年收官之季,大厦人干劲满满,共同发力,共同奋斗,用更加精准的好客管家服务,为宾客打造更加贴心的温馨享受。

640 (8).jpg供稿单位:山东大厦