近日，共青团山东省委、山东省青年联合会通报表扬了一批在青春建功高质量发展中表现突出的青年集体和个人，山东大厦“温馨好客服务团队”光荣上榜！这支平均年龄不到30岁的青年队伍，以专业、创新、奉献的姿态，成为山东省属企业青年突击队的标杆，用行动诠释了新时代青年的“挺膺担当”。

青春力量在服务一线扛起“好客山东”大旗

       作为山东省政务接待和高端服务的重要窗口，山东大厦始终以“匠心服务”为核心，将“好客山东”的品牌理念融入每一个工作细节。无论是重大政务活动、国际会议，还是日常宾客服务，温馨好客服务团队都以高度的政治责任感和职业素养，圆满完成各项接待任务，服务满意度连续多年保持99%以上，成为展示山东形象的一张“青春名片”。  

创新突破数字化转型中的青年智慧

       面对行业数字化转型趋势，团队主动求变，牵头推动大厦智慧服务系统升级，引入智能新技术，优化服务流程，提升服务体验。团队自主研发了数字化自动刷卡系统、智能客房控制系统，提升了宾客体验，提高了工作效率。

关键时刻的青春突击队风采

       在重大活动接待保障任务中，团队始终冲锋在前，展现了“关键时刻顶得上、靠得住”的青春担当。由“齐鲁工匠”胡宗强领衔，团队多次出访，推广鲁菜文化，通过烹饪表演等形式向世界展示鲁菜魅。培养全国服务技能大赛二等奖团队，蝉联山东省服务技能大赛团体一等奖及全部单项第一，展现“好客山东”服务水准。2024年全年开展非遗展示、手造体验等活动60余场，让宾客沉浸式感受齐鲁文化。

       山东大厦温馨好客服务团队用行动证明：新时代的青春，不仅有仰望星空的理想，更有脚踏实地的担当。他们是山东省属企业青年“担当实干、奋发有为”的缩影——在高质量发展的赛道上，他们既是生力军，更是主力军。在齐鲁大地高质量发展的浪潮中，他们正以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，书写着属于这一代人的奋斗篇章！  

供稿单位：山东大厦